Fieldlog helpt ons de efficiency te verbeteren
De heer Vlam van installatiebedrijf Polytechniek: “Wij werken door heel Nederland en onze mensen maken veel kilometers. Er gaat voor onze medewerkers die op weg zijn met twintig bedrijfsauto’s alleen al zo’n 5.700 uur jaarlijks in reistijd zitten. Voor de beheersing van de projecten willen we precies weten welke monteurs aan bepaalde projecten hebben gewerkt.
Met Fieldlog hebben we nu per medewerker gedetailleerde reis- en werktijdinformatie en dus extra inzicht bij de nacalculatie van de projecten. We werkten eerst uitsluitend met weekstaten die de mensen invullen. Die handgeschreven weekstaten voeren we op kantoor in en dat doen we nog steeds. Maar nu hebben we ook de mogelijkheid om die staten te vergelijken met de informatie die Fieldlog registreert.
Daarnaast kunnen we vragen van onze klanten over gewerkte uren en reistijden nog beter onderbouwen en beantwoorden. Omdat we onze mensen ‘buiten’ nu ook online kunnen volgen, weet onze servicemanager precies waar iedereen is en hoe lang ze daar zijn. Ook kan hij nu snel in actie komen bij een storingsmelding en er een ploeg op af sturen die al in die regio aanwezig is. Vorige week hadden precies zo een geval en dan blijkt hoe waardevol die online-functie van Fieldlog is.”